Kauf einer Vollversion

  • Am Pfingstmontag habe ich eine Vollversion bestellt. Mir sollte die Bankverbindung per E-Mail mitgeteilt werden. Bis heute keine Reaktion.
    Weiß jemand wie lange das dauert ehe man eine Antwort bekommt?

  • Moin!

    So lange sollte es für gewöhnlich nicht dauern... :rolleyes:

    Kann mir nur vorstellen, dass die Bestellung beim ESTWsim-Team (aus welchen Gründen auch immer) nicht eingetroffen ist - wie hast du denn bestellt? Höchstwahrscheinlich per E-Mail; wenn ja, an welche Adresse?

    Im Zweifelsfall einfach noch einmal eine E-Mail mit Verweis auf die Ursprungsbestellung senden... :)

    Wolfgang

    "Wer nicht hören will, muss fühlen; wer nicht wissen oder nicht denken will, der muss glauben..." - Volker Pispers

  • Hallo Trinkhorn!

    Habe gerade die Bestellung beantwortet.
    Tut mir leid, dass Du so lange darauf warten musstest. Sie wurde mir heute erst weitergeleitet.

    Für alle Kunden:
    Bitte Bestellungen an die Mail-Adresse schicken, die auf unserer Homepage unter "Bestellung" angegeben ist.
    Sonst könnte es schon mal zu Verzögerungen bei der Beantwortung kommen.

    Liebe Grüße
    NickyHB

    Übrigens: Immer drei Meter Abstand zur Oberleitung und niemals auf abgestellte Wagen klettern - denn Bahnstrom macht klein, schwarz und hässlich. :blitz:

  • Guten Morgen aus Berlin !

    Da hat es ja was genutzt das ich das Thema Bestellung ansprach.
    Gestern Abend bekam ich dann die erforderliche Daten von der rechten
    Hand des Chefs. :)

    Schönen Tag noch !

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